Tüketici Hakem Heyeti
Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Şartları
1- 5.650,00 TL’ye kadar olan şikayetlerinizde İlçe Hakem Heyetlerine, 5.651,00 TL – 8.480,00,00 TL aralığındaki şikayetlerinizle ilgili İl Hakem Heyetlerine, 8.481,00 TL ve üzeri şikayetlerinizde ise Tüketici Mahkemelerine başvurmanız gerekmektedir.
2- Ayıplı mal ile ilgili işlemlerinizde dolduracağınız dilekçenin ekinde fatura, servis formu gibi belgelerin yer alması gerekmektedir.
3- Bireysel kredi dosya masrafı ile ilgili dolduracağınız dilekçenin ekinde dosya masrafını belirten dekontun bulunması gerekmektedir.
4- Başvurularınızı ikamet ettiğiniz ilçe Tüketici Hakem Heyetine ya da alışverişin yapıldığı ilçe Hakem Heyeti Başkanlığına yapabilirsiniz.
5- Başvuru sonucunuzu öğrenmek için tıklayınız.
